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亚马逊卖家怎么抢回购物车?

如若 2019-4-10 18:06:56 显示全部楼层 阅读模式
许多卖家有这样的烦恼,昨天还有的购物车,一夜时间就不见了...这是经常发生的事情,怎么办?

首先我们要确定产品是否被跟卖

第一步要做的是对自发货或其他产品跟卖自己的卖家进行排查,如果存在,可能会导致互相抢购物车的情况,卖家要先处理被跟卖的情况;如果不存在,卖家可以等几天观察下,也有恢复购物车的机率,但是不建议等太长时间,还是要尝试其他方式找回购物车。

第二步联系卖家支持,有卖家联系客服得到的回答是:建议卖家主动降价,等待系统重新分配购物车。


不是被跟卖的原因?以下三点一定要做调整

1、合理的价格

一定要做好产品价格优化,可以尝试调低下价格。亚马逊会检查你的价格,保证产品价格不要高于同类产品价格,确保价格合理。

(也有卖家表示,通过降价的方式能找回购物车)

2、合理优化listing

要做好客户反馈,对于买家的留评,特别是差评,进行针对性的联系买家沟通,询问哪方面存在问题,并加以改进,消除买家对于产品不好的印象,从而避免出现差评的情况,保证listing的良好状态。

3、确保FBA库存足够

库存不够不仅影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率,导致卖家账号表现差的情况出现,还会因为FBA库存断货遭到系统的自动下架,发生这种情况的卖家是因为没有一套精准的FBA补货计算公式,卖家在参考亚马逊后台计算的补货数量考虑的不够全面(采购周期、到货天数、备货天数、日均销量),所以备货不足的情况就出现了。

速 易 特针对这种情况,制定了一套FBA补货计算公式,相比亚马逊后台的简单补货数据考虑的因素要更加全面,而且卖家还可以根据自身店铺的实际情况对公式做相应的修改,以满足卖家的不同需求。所以卖家要保证有足够的库存,才能有效避免购物车消失。


速易特ERP:www.sellingexpress.net

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