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购物车消失,可能是这几点出问题了

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晓晓 发表于 2019-8-1 10:19:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

大家都是混迹在亚马逊多年的卖家们,肯定明白黄金购物车——buy box的重要性。产品能否成功突变成“爆款”,购物车的作用少不了。那在实际操作中,很多时候我们的lisiting却没有购物车了,这将直接影响到产品的销量!以下分享下我经历过的血泪教训,顺带分析下购物车“消失”的缘由,希望大家好好把握住黄金购物车的强大功能。

第一点、亚马逊新上架的Listing,可能没有购物车;

新Listing上架,系统那边还没有关于该Listing的相应的权重系数,在这种情况下,这条Listing有可能并没有购物车。这种情况以自发货的Listing尤甚。当然,随着卖家将该Listing转为FBA发货,产品库存入仓上架,也或者该Listing产生了一些订单后,亚马逊系统感知到该Listing权重的提高,就可能有了购物车了。

第二点、正常运营的Listing,遭遇到跟卖,多个卖家争抢购物车时,购物车占有率会受影响;

好端端的Listing ,购物车却凭空没有了,这种情况发生一般在自己的Listing被跟卖时。如果一条Listing被跟卖,系统会根据各个跟卖者的账号绩效表现、发货方式、价格等要素来进行购物的分配,账号绩效表现好,被分配的购物车的时段就长,采用FBA发货的卖家相对于自发货的卖家来说,也会拥有更长的购物车占有时间,同时,价格较低的卖家也更容易获得购物车。所以,在遭遇被跟卖时,一方面要想办法驱赶跟卖,另一方面,要想办法在上述条件中占有优势,做做广告啥的,以便于更大比例的拥有购物车。

第三点、长时间没销量或者销量大幅下降时,可能导致购物车丢失;

但有时候,即便没有被人跟卖,但因为自己的Listing长时间没有销量或者销量出现了大幅下降,导致该Listing在系统中的权重大幅下降,系统识别到Listing权重的变化,而被去掉了购物车。针对这种情况,想办法让Listing销量提升自然是解决购物车丢失的最有效方法(好好反省自己为什么没订单!)。 另一方面,抛开购物车不谈,如果一条Listing长期没有销量或者销量大幅下降,这本身就是值得卖家深思和采取行动的。

第四点、Listing的转化率太低,也会丧失购物车

从平台的角度来说,考虑到获客成本和客户留存率,平台自然是喜欢转化率高的Listing的,一条Listing转化率高,既提高了平台的营收,也在一定程度上代表着更高的客户满意度。如果一条Listing的转化率太低,在很大程度上代表着该Listing和消费者的匹配度不高,系统也会针对性的对其降权,而丧失购物车正好就是降权的结果,这也就是咱们所看到的辛辛苦苦通过站外引流导入了大量的站外流量,结果Listing表现却越来越差的原因,因为你的引流不精准,转化率太低,反而自伤了。

第五点、收到差评,容易导致购物车丢失;

一条正在打造中的Listing,可能因为一个或几个差评而导致Listing的权重发生大幅度的降低。差评所产生的后果,不仅仅是销量的下降,还可能导致购物车的丢失。但差评在运营中不可避免,只要有订单有销量,就存在收到差评的可能性,这就要求咱们,要尽可能做好预案,确保下产品品质足够好,或者包装中放置售后服务卡,及时得体的和客户沟通,发发邮件啥的,减少差评出现的几率,这样能做的都做了,很大几率上也能减少购物车丢失的几率。

第六点、产品大幅涨价时,可能导致购物车丢失;

一条Listing单次涨价幅度太大,可能会导致购物车丢失,亚马逊这样设置的目的自然是为了避免咱们大幅提价造成平台上价格不稳给消费者带来的不良体验,但对于咱们来说,有时候涨价又是必需,该怎样应对呢?如果确实必须调价,那也不妨采取“小步慢跑”的方式,单次涨价幅度小一点,调一次价格之后,稳定几天,在新价格的基础上,销量稳定了,再进一步提价。这样一来,是不是稳妥些啦

要是也有出现这类情况,大家及时应对哈!


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精彩评论15

17088095413 发表于 2019-8-1 20:43:09 | 显示全部楼层
感谢分享!
赞!需要的可以看我下面,联系沟通~。~感谢倍速平台!
顺手金币到手!
测评,赶跟卖,加节点,改品牌、改类目、上主图视、A+,翻新,删差评,查邮箱,申诉,站外 vx:love_sari
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Carol 发表于 2019-8-2 21:01:07 | 显示全部楼层

小手抖一抖 2金币到手
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 楼主| 晓晓 发表于 2019-8-5 09:43:31 | 显示全部楼层
优秀的帖子 热帖
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 楼主| 晓晓 发表于 2019-8-6 15:58:49 | 显示全部楼层
改版啦 又琢磨了一阵
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baimahui 发表于 2019-8-7 12:18:22 | 显示全部楼层
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 楼主| 晓晓 发表于 2019-8-12 12:17:37 | 显示全部楼层
优秀的帖子是要每天都签到的
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longleo 发表于 2019-8-13 14:50:27 | 显示全部楼层

小手抖一抖 2金币到手
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armee 发表于 2019-8-13 15:30:27 | 显示全部楼层

优秀的帖子 热帖
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longleo 发表于 2019-8-14 11:37:51 | 显示全部楼层


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