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提高Shopify自建站转化率的8个小技巧

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小二 发表于 2019-11-5 14:58:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

当你花费了大量的时间、资金和精力吸引顾客来到你的Shopify店铺,而他们并没有购买,你一定会觉得大受打击。那么,如何提高Shopify的转化率呢?以下将教给大家8个有效提高店铺转化率的小技巧。

1、建立信任

人类天生厌恶风险,这就是亚马逊和沃尔玛等平台如此受欢迎的原因。当有人在网上购物时,他们购买的是大品牌的服务经验、以客户为中心的政策,以及降低风险和建立信任的评论。当有人在你的Shopify店铺购买产品时,如果他们感觉不到与知名品牌相同的信任感,很容易就会放弃购买。

你可以通过以下方式建立信任来提高转化率:

•在整个网站上使用专业且一致的品牌,建议是由经验丰富的Shopify开发人员提供帮助;

•添加对你的业务和个别产品的评论。用户生成内容营销(UGC)是通过社会证明建立信任的关键;

•为客户提供高质量、交货速度和服务的退款保证;

•使用Shopify的安全付款处理选项来减少欺诈行为;

2、简化购买过程

减少摩擦,让客户的购物旅程更轻松:


•使用Shopify主题,易于导航和定位产品;

•使用免费的送货标识、购物篮总额和实时聊天,可以帮助买家轻松找到重要信息,例如运输成本,交货速度和退货信息;

•使用只需要基本信息的一页流程简化结帐;

•允许通过访客帐户购物。

3、加快结账过程的速度

如果你曾经使用过亚马逊的1-Click选项购物,你就会知道快速结账过程的好处。通过使用加速移动页面、快速“添加到购物车”按钮和客户帐户自动填写结帐信息来优化网站,来提高店铺运行速度。

4、内容丰富

网上购物和实体店购物最大的区别之一就是查看和触摸商品的能力。虽然花1.99美元买一盒笔没什么风险,但产品价格越高,就越难实现在线转换。

为了增加你成功的机会,建议你包括尽可能多的产品信息,为顾客提供几乎相同的店内体验。

例如,你可以添加:

•关于尺寸、材料和重量的更详细的产品信息;

•产品外观和内容照片,以展示尺寸和用途;

•展示产品实际效果的视频;

•真实的客户评论、照片和视频。

提示:不要忘记过程简单化的重要性。确保客户可以轻松查看产品描述、阅读评论、查看照片,并在不离开产品页面的情况下将产品添加到购物篮中。

5、提供快速免费的送货服务

运输成本和送货时间是导致放弃购物车的两个主要原因,这也是为什么亚马逊和沃尔玛都为顾客提供免费的2天送货服务的原因。

如果你无法负担得起像亚马逊那样的免费2天送货服务,可以考虑与支持Shopify 2天送货的物流商合作,以降低你的物流成本。

6、清楚你的动机

你或许知道捆绑定价、免费送货和产品折扣等激励措施可以促使客户结账。但是,客户知道你提供这些奖励吗?

有时,低转化率可能是由于客户没有意识到你的所有价值主张。

你可以通过以下方式避免这种情况:

•在网站展示免费的2天送货标识;

•对任何折扣弹窗使用明确的CTA;

•向客户发送购物车放弃邮件;

•突出显示在产品页面和购物篮总计上节省的资金。

7、多渠道销售

多渠道销售是提高不同销售渠道转化率的好方法,但是你是否考虑过多渠道销售提高Shopify商店转化率的潜力?在线消费者大多养成了习惯,三分之二的消费者开始在亚马逊上搜索他们的产品,因为他们通常从那里购买商品。

许多Shopify卖家使用多渠道销售来获取新客户,然后使用电子邮件营销活动,通过优惠、会员计划以及类似Prime的免费快速交付来推动将来在Shopify商店中的转化。

注意:亚马逊不允许卖家与买家直接进行站外电子邮件通信。请注意每个平台的条款,以避免账户被暂停销售。

8、与众不同

作为一个在线卖家,你可以很轻松地在网上搜索到“提高购物转化率的方法”,看看别人是怎么做的,然后加以学习借鉴。但由于购物车的放弃率如此之高,随波逐流可能不是个好主意。

通过以下方法,使你的Shopify店铺在在线平台和其他在线卖家中脱颖而出:

•通过使用视频、博客和照片在Shopify商店讲述品牌故事来吸引顾客;

•远离价格战,相反,通过高质量的产品、快速的运输和出色的客服来传达整体的品牌价值;

•保证产品按时、无损地到达;

•使用倒数计时器为客户提供清楚的交货时间指示;

•把你的客户当作真实的人来对待,而不是数据。

在Shopify上推动转化可能会充满挑战,尤其是当亚马逊这样的公司竞争时。想要了解更多有关Shopify建站、优化或运营等服务以及爆款工具,【点击此处】查收你的建站实操干货。


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精彩评论2

黑马 发表于 2019-11-5 16:23:39 | 显示全部楼层
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ouzhiliang 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
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