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亚马逊旺季5大天坑,卖家绝不能踩!

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baimahui 发表于 2019-11-27 12:20:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 baimahui 于 2019-11-27 12:21 编辑

现在正值亚马逊Q4旺季,也是广大卖家一年中最为繁忙的时刻。在这个销量变高、利润大增的时刻,如果卖家稍微一不留神,有可能让自己的店铺遭遇滑铁卢,造成不小的损失。

那么,在Q4旺季,我们卖家有哪些行动上的天坑呢?应该如何做?才能有效避免踩到坑,造成不必要的损失呢?

1执着地检查你的待处理订单
在第四季度检查你的销售情况可能会很有趣,并且待处理的销售比一年中其他时间增长得更快。我们的大脑可能会在每次查看销售情况并在看到新的处理订单时受到某种多巴胺的影响,但这是对时间的最佳利用吗?
在第四季度,时间是非常宝贵的,你应当更加高效地运营店铺。因此,尽量每天以合理的频率检查待处理订单,而不是每五分钟就强迫性地检查一次。

2、实施全新战略
对于亚马逊FBA卖家来说,学习如何实施全新战略或在新品类中销售是一个有趣的挑战,但是要注意,第四季度不是尝试的时间。在一年的前三个季度中,你有九个月的时间来研究新的概念、工具、品类或品牌,但是第四季度是你需要在已经熟悉的东西上加倍努力的时间,这样才有可能获得更大的利润。

3、盲目降低价格
Q4的销售旺季,一些卖家可能会开始恐慌,怀疑自己的定价是否过高。然而,盲目降价并不是解决这种担心错过销售机会的最佳方法。在很多情况下,亚马逊平台上的供应量会下降,这意味着价格可以上涨,你的库存可以得到更高的利润。
因此,尽量关注竞争对手的库存水平,并查看前几个季度的销售排名和价格历史记录进行灵活定价。

4、停止向FBA仓库发送库存
有些卖家可能会在11月底或12月初就完全停止向FBA仓库发送任何物品。这些卖家往往忽略了这样一个事实,即如果你有库存,1月份的销售可能会继续非常出色。因为,买家可能会在1月份购买他们在圣诞节真正想要的东西,或者他们可能想用完他们收到的所有亚马逊礼品卡。继续发送库存,这样你一月份就能继续销售了。

5、追逐所有热门玩具
亚马逊玩具目录透露什么是最热门的产品,你就应该去了解所有产品并转售吗?盲目追逐热门玩具可能最后会迫使你必须不断降价,并且热门玩具很少能带来巨大的利润率。一些大型玩具商店和制造商通常会进行调查,以了解即将成为热门的产品,并且他们通常准备充足。
因此,建议你不要盲目转售热门玩具,而是寻找那些在竞争对手较少的情况下卖得很好的鲜为人知的商品,或者为热门玩具寻找配件,买家将把这些配件与热门玩具一起添加到购物车中。

卖家旺季在运营自己的店铺,除了要避免走不必要的弯路之外,同时也要进行相关的店铺改进,这样可以更好地提高转化率,助攻卖家旺季爆单!


01降低购物车弃单率
购物车弃单是电商卖家在假日购物旺季提高转化时面临的最大障碍之一。据Barilliance称,超过3/4的购物者会在没有彻底完成购买就离开。那么,如何降低购物车弃单率?

一种方法是强调商品稀缺性。具体可以通过以下2个技巧进行:
1)显示产品的剩余数量。例如,告诉顾客只剩下三件他们想要的尺寸和款式的衣服,就可以提高他们的购买紧迫性。
2)添加倒计时。当你进行flash sales special deals时,这个方法是非常有效的。当消费者看到他们只有几个小时来完成购买时,通常会更快做出购买决定。

02改善产品搜索
许多在线购物者前往卖家的店铺并使用搜索框,一般都是有明确的购买意图的。如果他们在你的店铺很难找到特定的商品就会离开,转向其它地方搜索产品。因此,改善你的产品搜索很重要,特别是对于库存较大的在线商店来说,这样可以使购物者能够准确地找到他们想要的商品。
务必确保将产品搜索框添加到网站上的多个页面。如果你在Shopify上运营在线商店,则可以使用功能强大的Shopify应用程序,例如Instant Search +。此应用程序会在用户键入时提供搜索结果,即使购物者拼写错误,也会提供搜索结果,还能根据购物者的偏好对结果进行排名等等。

03创建更好的产品描述
购物者来到你的网站后,你需要说服他们购买,而更好的产品描述可以有效提升转化。许多电商卖家都容易忽略产品说明的功能。产品说明不应该只是规格列表(例如尺寸和成分),还应说明产品为什么值得购买。
例如,Zappos的此产品说明:不仅说明“Molded EVA cushion midsole”这样的事实,还表示“Molded EVA cushion midsole for all-day under-foot comfort”
每个要点都突出了产品的功能和对消费者的好处,因此消费者可以快速轻松地理解为什么应该购买该产品。

04利用评论系统
当购物者看到某商品获得大量好评时,他们更有可能做出购买决定。
在销售高价商品时,好评的作用更加明显,能够帮助犹豫的购物者快速做出决定。数据显示,高价商品至少需要进行5次审核才能看到最大的转化影响。
丝芙兰(Sephora)非常了解这一点,其成功地使用在线评论来鼓励购物者购买240美元的面霜。
值得注意的是,丝芙兰的评论系统还包括评论者的简短个人资料,其中包括眼睛颜色、发色、肤色和皮肤类型等事实。这样一来,购物者就可以从功能相似的人那里获取评论,从而确保该产品是否对自己也适用。

05简化结帐流程
最后,简化结帐流程也是获得销售成功的重要步骤。当购物者一路到达结帐页面时,他们的购物意图是非常明确的,但通常,漫长又繁琐的结帐过程会导致他们放弃购买。
因此,你需要尽量简化购物者的结帐流程。可以通过以下方法:
1)展示权威性的信任标记;
2)只要求必要的信息;
3)添加进度指示器;
4)提供多种付款方式。

关于上面旺季卖家注意事项以及店铺改进方面,相信一定程度可以帮到大家。

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