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卖家如何机遇与风险并存的“亚马逊丛林”保护好自己的品牌?

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可爱的小猪 发表于 2020-3-20 11:16:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
  亚马逊坐拥数以万计的第三方卖家。实际上,53%的销售额都来自于第三方卖家。许多卖家都声誉良好,但也有很多卖家试图在某种程度上通过黑帽战术来钻制度的空子。
  各种规模和知名度的品牌都容易受到黑帽攻击。但值得注意的是,尤其是知名品牌和高销量的SKU最容易受到影响,因为它们的高销售速度对转售商很有吸引力。
  4种常见的黑帽战术
  1、虚假好评
  亚马逊密切关注产品评论的合法性。知道了这一点,非法的第三方卖家就会用虚假好评淹没一个品牌的产品。评论的涌入会提醒亚马逊,并可能导致产品暂停销售。
  为了确保你的品牌意识到这种类型的攻击,建议创建一个系统来跟踪评论。有许多工具可以提醒品牌的差评和ASIN上异常高的评论量。当你怀疑你的品牌是攻击的目标时,马上向亚马逊寻求支持。提交证明时,要确保所有问题的细节都记录在案,并能提供证据,包括屏幕截图。
  2、未经证实的侵权索赔
  与留下虚假评论类似,另一个黑帽攻击的例子是提交虚假的版权侵权索赔。竞品卖家或有意要损害你的业务的卖家可能会提出这些索赔。当这种情况发生时,可能需要几天的时间来解决,并最终使品牌没有能力销售产品。
  如果你的品牌已经成为这种骗局的受害者,亚马逊很可能会向账户所有者发出正式通知,他们将通知你,由于侵权索赔,你的ASIN即将关闭销售。
  不幸的是,品牌很难积极主动地防范此类攻击。但是,建议密切关注你的产品的购买状态。这样做可以让你的品牌在受到影响时迅速采取行动。这一点尤其重要,因为亚马逊并不总是立即提醒品牌侵权索赔。
  你的品牌也可以随时准备备份文档。将此信息保存在目录中所有产品的中心位置。这将对你的品牌向亚马逊证明产品合法性的速度产生影响。
  3、创建错误的变体
  第三方采用的另一种常见策略是“借货”。此方法涉及创建代表新包装尺寸或产品类型的新变体。例如,如果一个品牌提供了一个“Pack of 1”,第三方就可以提供一个有吸引力的“Pack of 2”。第三方这样做是为了避免竞争,利用现有的流量和评论。亚马逊没有任何规则禁止提供产品的多样性变体,但如果需要,仍然可以通过品牌支持从品牌的父listing中删除变体。
  类似地,第三方经常创建相同产品的重复变体,改变措辞或格式。例如,如果一个品牌销售“French Vanilla(法国香草)”蜡烛,第三方可能会生产““Vanilla, French”蜡烛。在这种情况下,你的品牌将需要与卖家支持或品牌注册中心合作,以合并相同的ASIN。
  对于品牌来说,重要的是要监控它们的目录,并使用工具或软件在产品中添加新变体时得到通知。否则,这类攻击可能会被忽视,导致销售损失。
  4、跟卖listing内容
  还有一些黑帽第三方卖家曾将不正确的图片上传到产品库,包括不相关产品的图片或关于产品的虚假声明。这种策略被用来破坏品牌产品,并引起亚马逊的注意,这可能会引起滚雪球般的反响。例如,这些图像可能会造成混乱、产品暂停销售,失去品牌控制,并最终失去品牌销售。
  这提醒你使用工具来监视品牌目录的重要性。建议注册品牌注册,创建一个额外的保护,以防止这些攻击。但是,第三方已经变得越来越老练,并且尽管拥有强大的功能,却对品牌注册处注册的品牌进行了攻击。
  第三方经销商是亚马逊生态系统的巨大贡献者。事实上,杰夫·贝佐斯在2019年致股东的信中表示,“Third-party resellers are kicking our first-party butt”。记住这一点,品牌可以通过正确的技巧和支持来竞争并保持对其目录的控制。通过注册品牌注册表和寻求战略合作伙伴的支持来保护你的品牌。

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请看x.co/xdd(网址) 武汉_肺炎,外媒报道武汉民众求救的一线视频的图片 git.io/d@ (网址)  发表于 2020-3-20 12:50

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